Szabályzat

§1 AZ ÜGYLETBEN RÉSZT VEVŐ FELEK

  1. A www.coffix.eu üzletben (a továbbiakban: "üzlet") vásárló 18. életévét betöltött nagykorú természetes személy vagy cég (a továbbiakban: "vásárló").
  2. Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych na stronach www.coffix.eu jest właściciel – DMC TRADE sp. z o.o., ul. Siostry Faustyny 4B, 80-180 Kowale, NIP: 6040219736

§2 BIZTONSÁG

  1. Minden elektronikus tranzakciót a személyes adatok védelméről szóló, 1997. augusztus 29-i törvény (a Hivatalos Lap 133. számának 883. pontja) védi.

§3 SÜTIKRE VONATKOZÓ IRÁNYELVEK

  • Az alábbi sütikre vonatkozó mintaszabályzat az IAB Poland szerzői jogvédelme alatt áll.
  • Információforrás: http://wszystkoociasteczkach.pl/
  1. A weboldal nem gyűjt automatikusan semmilyen információt, kivéve a cookie-kban található információkat.
  2. A sütik (ún. "cookie-k") olyan informatikai adatok, különösen szöveges fájlok, amelyeket a Szolgáltatás igénybe vevőjének végberendezése tárol, és amelyek a Weboldalon való használatra szolgálnak. A sütik általában tartalmazzák a weboldal nevét, ahonnan származnak, az időt, amikor a végberendezésen tárolódnak, valamint egy egyedi számot.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu DMC TRADE sp. z o.o. z siedzibą pod adresem: 80-180 Gdańsk, ul. Siostry Faustyny 4B
  4. A sütiket a következőkre használják:
    • a weboldal oldalainak tartalmának a Felhasználó preferenciáihoz való igazítása és a weboldalak használatának optimalizálása; különösen ezek a fájlok lehetővé teszik a weboldal Felhasználójának eszközének felismerését és a weboldal megfelelő, az egyéni igényeihez igazított megjelenítését;
    • a Szolgáltatás Felhasználójának munkamenetének fenntartása (a bejelentkezés után), amelynek köszönhetően a Felhasználónak nem kell a Szolgáltatás minden egyes aloldalán újra megadni a bejelentkezési adatait és jelszavát.
  5. A Weboldalon két fő sütitípust használunk: "munkamenet" (munkamenet sütik) és "rögzített" (tartós sütik). A "munkamenet" sütik olyan ideiglenes fájlok, amelyek a Felhasználó végberendezésén tárolódnak, amíg a Felhasználó ki nem jelentkezik, el nem hagyja a weboldalt vagy ki nem kapcsolja a szoftvert (webböngészőt). Az "állandó" cookie-k a cookie-k paramétereiben meghatározott ideig vagy a Felhasználó általi törlésig tárolódnak a Felhasználó végberendezésén.
  6. A Szolgáltatás a következő típusú sütiket használja:
    • "szükséges" sütik a Weboldalon elérhető szolgáltatások használatának lehetővé tételéhez, pl. hitelesítési sütik, amelyeket a Weboldalon hitelesítést igénylő szolgáltatásokhoz használnak;
    • "funkcionális" sütik, amelyek lehetővé teszik a Felhasználó által kiválasztott beállítások "megjegyzését" és a Felhasználó felületének személyre szabását, például a Felhasználó által választott nyelv vagy származási régió, a betűméret, a weboldal kialakítása stb. tekintetében.
  7. A sütikről további információkat a wszystkoociasteczkach.co.uk oldalon vagy a böngésző menüjének "Súgó" részében talál.

§4 VÁSÁRLÁSI AJÁNLAT

  1. Az áruházban található termékek árai lengyel zlotyban vannak megadva, és tartalmazzák az ÁFA-t (bruttó árak).
  2. Az üzlet honlapján található termékek vadonatújak, és rendelkeznek a szükséges jóváhagyásokkal és engedélyekkel, amelyek lehetővé teszik a lengyelországi forgalmazásukat.
  3. A weboldalon található kereskedelmi információk nem minősülnek a Polgári Törvénykönyv értelmében vett ajánlatnak, hanem ajánlattételre való felhívásnak.
  4. Az üzlet fenntartja magának a jogot, hogy a kínált áruk árait megváltoztassa, új árukat vegyen fel az üzlet kínálatába, promóciós kampányokat folytasson és törölje az üzlet weboldalán, illetve azok módosítását vezesse be.
  5. Az üzlet kínálatában bemutatott egyes termékek fotói eltérhetnek a termékek tényleges megjelenésétől. A termékek fotói, arányai és színei elektronikus képfeldolgozás eredménye. A Vevő számítógépének egyéni beállításaiból eredő eltérések, pl. eltérő színek vagy arányok, nem képezhetik a megrendelt termékekkel kapcsolatos reklamáció alapját.

§5 RENDELKEZÉSEK

  1. A megrendelést bármely nagykorú személy vagy cég leadhatja. A megrendelés leadása a www.coffix.eu oldalon keresztül történik:
    • megrendelés leadása a webáruház értékesítési rendszerén keresztül ("kosárba helyezés")
    • wysłanie e-maila zawierającego dane dotyczące zamawianego towaru i niezbędnych danych Nabywcy na adres kontakt@coffix.eu
  2. A megrendelés leadása után az üzlet azonnal küld egy e-mailt a Vevőnek, amelyben visszaigazolja a megrendelés kézhezvételét.
  3. A visszaigazolást a Vevő az űrlapon megadott címre vagy e-mailben küldi meg. A visszaigazolás tartalmazza: az áru nevét és a szóban forgó áru egyéb azonosító adatait, az áru árát, a megrendelt áru teljes árát a bejelentett szállítási vagy fizetési mód költségeivel együtt.
  4. Az üzlet értékesítési rendszerén keresztül ("kosárba helyezés") leadott megrendelések a vásárló e-mailben történő visszaigazolása után kerülnek teljesítésre. Ilyen visszaigazolás hiányában az üzletünk munkatársa a megrendeléstől számított 2 napon belül felveszi a kapcsolatot a vásárlóval a megrendelés megerősítése érdekében.
  5. Az áruk ára a megrendelés leadásakor kötelező érvényű.
  6. A megrendelés teljesítésére akkor kerül sor, ha az áru raktáron van, vagy az üzlet beszállítóitól elérhető.
  7. Abban az esetben, ha a megrendelés tárgyát képező áru nem áll rendelkezésre az üzlet raktárában vagy az üzlet beszállítóinál, a vásárlót haladéktalanul, de legkésőbb a szóban forgó áru megrendelésének teljesítésére meghatározott határidőn belül, a részére küldött e-mailben tájékoztatni kell. Ha a megrendelés állapotáról szóló üzenetnek a bolt által a vevő részére történő elküldését követő 5 munkanapon belül a vevő nem hoz döntést a megrendelés további teljesítéséről, a megrendelés a bolt által nem teljesíthető rész tekintetében törlésre kerül.
  8. A promóciós vagy akciós áruk esetében a megrendeléseket az ezekre az árukra vonatkozó megrendelések beérkezési sorrendjében dolgozzák fel, amíg az ilyen értékesítési forma által lefedett készletek el nem fogynak.
  9. Minden egyes teljesített megrendelésről áfás számlát állítunk ki. Az áfás számla kiállítására akkor kerül sor, amikor a megrendelés tárgyát képező termékek készen állnak az elküldésre, a szállításra, vagy amikor az árukat a megrendelő átveszi.
  10. A vevő a megrendelést részben vagy egészben visszavonhatja az áru elküldéséig.
  11. A termékek mellett megadott elérhetőségi dátumok becsült értékek. Minden alkalommal az üzlet munkatársa ad tájékoztatást az átfutási idő megerősítéséről vagy módosításáról.
  12. A rendelkezésre állási idő azt az időt (munkanapokban kifejezve) jelzi, ameddig a megrendelt terméket be kell hoznunk. A rendelkezésre állás attól függ, hogy a termék melyik raktárban található, vagy hogy a termék a beszállítónktól elérhető-e. Az átfutási idő a kiválasztott szállítási mód megvalósításához szükséges idővel hosszabbodik. Ha a várható átfutási idő hosszabb, mint a weboldalon feltüntetett átfutási idő, erről értesítjük Önt. Ekkor dönthet úgy, hogy lemondja a megrendelését, vagy elfogadja a hosszabb átfutási időt.
  13. Egyes, nem túl népszerű áruk esetében a megrendelést egy perc után feldolgozzuk. 20% előleg után. Ugyanakkor tájékoztatjuk, hogy a fogyasztó által az általa leadott megrendelésben megadott vagy szigorúan a személyéhez kapcsolódó tulajdonságokkal rendelkező termékek esetében a távollevők között kötött szerződéstől való elállás joga nem illeti meg a fogyasztót.

§6 RENDELÉSEK KÉZBESÍTÉSE ÉS ÁTVÉTELE

  1. A megrendelés tárgyát képező árukat a következő módon szállítjuk ki a megrendelőnek: cégünk által biztosított szállítási szolgáltatás, futárszolgálat (futárszolgálat).
  2. Az áru kiszállítása a vevő által a nyomtatványon megadott módon történik az ott megadott címre, de ez csak a Lengyel Köztársaság területén belüli cím lehet. A szállítási cím megváltoztatása csak az üzlet alkalmazottjának előzetes jóváhagyásával lehetséges.
  3. A vevő köteles a szállított árut/árut a szállító jelenlétében ellenőrizni a mechanikai sérülések és a szállítás megrendelésnek való megfelelése szempontjából.

§7 FIZETÉSEK

  1. A Vevő a fizetési módot a Megrendelésben jelöli meg.
  2. A vásárló a következő fizetési formákat választhatja: utánvétel (futárszolgálat), banki átutalás vagy eCash (futárszolgálat),
    • Elektronikus fizetés - a legkényelmesebb és legbiztonságosabb módja az internetes fizetésnek. Üzletünkben az eCard fizetési rendszert használjuk, amelyre átirányítjuk Önt a fizetés elvégzéséhez. Az egész folyamat gyors és biztonságos - Ön kiválasztja a bankját és elvégzi a fizetést.
    • Az eCard rendszer támogatja a biztonságos tranzakciókat:
      • fizetési kártya - Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro,
      • E-transzferek - a jelenleg támogatott bankok listája a fizetési mód kiválasztása után érhető el a megrendelési szakaszban,
      • egyéb - Készpénzzel fizetek az Unikasa, Print and Pay segítségével.
  3. "Átutalásos" fizetés esetén az árut azután adják át a Vevőnek, hogy az összeget jóváírták az Áruház számláján.

8. § VISSZATÉRÉSEK ÉS PANASZOK

  1. Üzletünk teljes mértékben tiszteletben tartja az Ön jogait az egyes fogyasztói jogok védelméről és a veszélyes termékek által okozott károkért való felelősségről szóló, 2000. március 2-i törvény értelmében. (A törvényhozás 22. számának 271. pontja). Az üzlethelyiségen kívül kötött szerződéstől a fogyasztó az áru átvételétől számított 10 napon belül írásban tett nyilatkozattal indoklás nélkül elállhat, feltéve, hogy az áru változatlan állapotban van. Az üzlet nem fogad el utánvétet vagy utánvétes fizetést. A visszaküldött termékkel együtt el kell küldeni az adásvételi dokumentum másolatát is. Ha az értékesítési bizonylaton más, nem visszaváltható áru is szerepel, akkor a megrendelés módosítása után helyesbítő számlát küldünk Önnek. Garantáljuk a visszatérítést az értékesítési dokumentumon szereplő termék árának összegében, a kézhezvételtől számított 10 napon belül. Az összeget postai utalással vagy átutalással küldjük az Ön számlájára, bankkártyás fizetés esetén a visszatérítés a kártyára történik.
  2. Az üzletben kapható összes termékre gyártói garancia vonatkozik.
  3. A reklamáció alapja az áru sérülésének felfedezése a fuvarozó jelenlétében. A reklamáció elbírálásának feltétele a reklamációs nyomtatvány kiállítása a szállítmányozó cég egyik alkalmazottjának jelenlétében az áru átvételének napján a szállítmányozó cég jelenlétében, és a nyomtatvány elküldése az üzlet címére. A szállítmányozóval való írásbeli panaszbejelentési jegyzőkönyv nélkül az áruk szállítás közbeni sérülésével kapcsolatos panaszok nem kerülnek elbírálásra.
  4. Wszelkie reklamacje dotyczące wad ukrytych towarów rozpatrywane będą zgodnie z procedurami stosowanymi przez producentów lub ich dostawców. W przypadku uznania reklamacji za zasadną towar wadliwy zostanie naprawiony, wymieniony na inny – pełnowartościowy , a jeśli będzie to już niemożliwe (np. z powodu wyprzedania wszystkich towarów i braku ich w magazynie lub u dostawców sklepu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny towaru lub zaoferuje inny, dostępny w sklepie. Miejscem do składania reklamacji jest firma DMC TRADE sp. z o.o., 80-180 Gdańsk, ul. Siostry Faustyny 4B. Reklamacja powinna być złożona w formie pisemnej lub mailowej.

§9 SZEMÉLYES ADATOK

  1. Administratorem danych osobowych jest DMC TRADE sp. z o.o., 80-180 Gdańsk, ul. Siostry Faustyny 4B, NIP: 604-021-97-36. Dane osobowe są przetwarzanie w celu i w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówień. Dane nie są używane do innych celów.

§10 ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

  1. A megrendelés leadásával a vásárló elfogadja a fenti üzletszabályzatot.
  2. Minden jogvitát az alperes lakóhelye vagy a teljesítés helye szerint illetékes bíróság fog elbírálni.
  3. A jelen feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv vonatkozó rendelkezései és a lengyel jog egyéb rendelkezései alkalmazandók.
  4. A www.coffix.eu oldalon felsorolt valamennyi termék a gyártó bejegyzett védjegye lehet. A weboldalon kizárólag kereskedelmi azonosító céllal szerepelnek. Minden termékinformáció megegyezik a gyártók katalógusadataival.
  5. Nabywca wyraża zgodę na przekazanie adresu e-mail do DMC TRADE sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku oraz na przetwarzanie przez Sklep oraz DMC TRADE sp. z o.o.. danych osobowych, w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).
  6. Złożenie zamówienia przez Klienta jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę DMC TRADE sp. z o.o., 80-180 Gdańsk, ul. Siostry Faustyny 4B danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133 poz.883 ze zm.).
  7. A rendeletek 2022. október 1-jén lépnek hatályba.