REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ „DARMOWY ZESTAW DO KONSERWACJI COFFIX”

§1 Organizator

  1. Organizatorem akcji promocyjnej „Darmowy zestaw do konserwacji COFFIX” jest DMC Trade Sp. z o.o., z siedzibą pod adresem ul. Siostry Faustyny 4B, 80-180 Kowale, NIP: 6040219736, prowadząca działalność pod marką COFFIX.EU, zwana dalej „Organizatorem”.
  2. Kontakt z Organizatorem możliwy jest pod adresem e-mail: oliwia@coffix.eu.

§2 Czas trwania akcji

  1. Akcja rozpoczyna się w dniu 16 czerwca 2026 r.
  2. Akcja trwa do wyczerpania puli zestawów promocyjnych.
  3. Organizator przewidział pulę 30 zestawów promocyjnych.
  4. O przyznaniu zestawu decyduje kolejność prawidłowych i pozytywnie zweryfikowanych zgłoszeń.

§3 Uczestnicy akcji

  1. Uczestnikiem akcji może być wyłącznie osoba pełnoletnia.
  2. Uczestnik musi posiadać adres dostawy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  3. W akcji mogą uczestniczyć osoby, które zakupiły automatyczny ekspres do kawy dowolnej marki i w dowolnym sklepie. Dowód zakupu musi potwierdzać zakup dokonany nie wcześniej niż 30 dni przed datą zgłoszenia.
  4. Jeden uczestnik może otrzymać maksymalnie jeden zestaw promocyjny.
  5. Jeden dowód zakupu uprawnia do otrzymania jednego zestawu promocyjnego.

§4 Zasady udziału

Aby wziąć udział w akcji należy:

  1. Zaobserwować profil COFFIX na Instagramie i Facebooku.
  2. Wysłać do Organizatora wiadomość prywatną zawierającą:
  • zdjęcie lub skan dowodu zakupu automatycznego ekspresu do kawy,
  • imię i nazwisko odbiorcy,
  • adres dostawy na terenie Polski.
  1. Przesłane zgłoszenie podlega weryfikacji przez Organizatora.

§5 Nagrody

  1. Nagrodą w akcji jest bezpłatny zestaw do konserwacji ekspresu COFFIX o wartości 88,20 zł brutto.
  2. W skład zestawu promocyjnego wchodzą:
    a) odkamieniacz COFFIX ECO 250 ml,
    b) środek do czyszczenia układu mlecznego Cappuccino Cleaner COFFIX 250 ml,
    c) tabletki czyszczące COFFIX – 10 sztuk,
    d) filtr do ekspresów do kawy COFFIX, dobrany odpowiednio do modelu ekspresu zakupionego przez uczestnika. W przypadku braku kompatybilnego filtra organizator wymieni filtr na wybrany przez siebie produkt.
  3. Zestaw przedstawiony na materiałach promocyjnych ma charakter poglądowy. Skład zestawu może różnić się od prezentowanego na grafice.
  4. Rodzaj filtra do wody dołączonego do zestawu jest dobierany indywidualnie do modelu ekspresu zakupionego przez uczestnika. Filtr przedstawiony na materiałach promocyjnych ma charakter przykładowy.
  5. Organizator pokrywa koszty wysyłki nagrody na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
  6. Łączna liczba zestawów promocyjnych wynosi nie mniej 30 sztuk.
  7. Po wyczerpaniu puli zestawów Organizator zastrzega sobie prawo do zakończenia akcji.
  8. Organizator wyśle zestaw promocyjny w terminie do 14 dni roboczych od dnia pozytywnej weryfikacji zgłoszenia.
  9. Nagrody nie podlegają wymianie na ekwiwalent pieniężny ani rzeczowy.
  10. Uczestnikowi nie przysługuje prawo przeniesienia prawa do nagrody na osoby trzecie.
  11. Organizator nie przewiduje możliwości wymiany poszczególnych elementów zestawu promocyjnego na inne produkty, z zastrzeżeniem ust. 4 dotyczącym doboru odpowiedniego filtra do modelu ekspresu.

§6 Weryfikacja zgłoszeń

  1. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy przyznania zestawu w przypadku:
  • nieczytelnego lub niekompletnego dowodu zakupu,
  • powzięcia uzasadnionych wątpliwości co do autentyczności zgłoszenia,
  • próby wielokrotnego udziału tej samej osoby w akcji,
  • wykorzystania tego samego dowodu zakupu przez więcej niż jedną osobę,
  • stwierdzenia działań sprzecznych z niniejszym regulaminem lub prób nadużycia akcji promocyjnej.
  1. Decyzja Organizatora w zakresie weryfikacji zgłoszeń jest ostateczna.

§7 Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych uczestników jest DMC Trade Sp. z o.o., z siedzibą pod adresem ul. Siostry Faustyny 4B, 80-180 Kowale, NIP: 6040219736, e-mail: oliwia@coffix.eu.
  2. Dane osobowe uczestników są przetwarzane wyłącznie w celu przeprowadzenia akcji promocyjnej, weryfikacji zgłoszeń, realizacji wysyłki nagród oraz rozpatrywania reklamacji.
  3. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. b oraz art. 6 ust. 1 lit. f Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
  4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udziału w akcji.
  5. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do przeprowadzenia akcji oraz rozpatrzenia ewentualnych roszczeń.
  6. Uczestnikowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
  7. Uczestnikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  8. Dane osobowe nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy ani podlegały zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji.
  9. Organizator może kontaktować się z uczestnikiem za pośrednictwem kanału komunikacji, którym zostało przesłane zgłoszenie, w szczególności za pośrednictwem wiadomości prywatnych w serwisach Instagram lub Facebook (Messenger), poczty elektronicznej lub telefonu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia akcji promocyjnej, weryfikacji zgłoszenia, realizacji wysyłki nagrody oraz rozpatrzenia ewentualnych reklamacji.

§8 Reklamacje

  1. Uczestnik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą przebiegu akcji promocyjnej oraz otrzymanej nagrody.
  2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres oliwia@coffix.eu.
  3. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko uczestnika, adres e-mail oraz opis okoliczności będących podstawą reklamacji. Organizator może zwrócić się do uczestnika o przesłanie dokumentacji fotograficznej uszkodzonej przesyłki lub produktu.
  4. Reklamację można zgłosić w terminie 14 dni od dnia powzięcia informacji o zdarzeniu będącym podstawą reklamacji.
  5. Organizator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  6. Reklamacje mogą dotyczyć w szczególności:
    a) uszkodzenia przesyłki podczas transportu,
    b) uszkodzenia produktów znajdujących się w zestawie promocyjnym,
    c) niekompletności zestawu promocyjnego,
    d) otrzymania produktu niezgodnego z przeznaczeniem dla modelu ekspresu uczestnika.
  7. W przypadku uznania reklamacji za zasadną Organizator, według własnego wyboru, uzupełni brakujące elementy zestawu lub prześle nowy produkt wolny od wad, na własny koszt.
  8. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe po doręczeniu przesyłki, wynikające z niewłaściwego użytkowania lub przechowywania produktów przez uczestnika.

§9 Postanowienia końcowe

  1. Akcja nie jest sponsorowana, wspierana ani administrowana przez Instagram, Facebook ani Meta Platforms, Inc., ani z nimi związana.
  2. Regulamin akcji jest dostępny na stronie internetowej COFFIX.EU.
  3. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności związanych ze zmianą przepisów prawa lub koniecznością usprawnienia przebiegu akcji.
  4. Informacja o zmianie regulaminu zostanie opublikowana na stronie internetowej COFFIX.EU.
  5. Zmiany regulaminu obowiązują od dnia ich opublikowania i nie naruszają praw nabytych uczestników.